Blume2000 und die Zauberer von DHL [update]

Man sitzt im Büro und denkt: „Eine kleine Überraschung für die Kollegin wäre doch super!“ Nichts wie zu Blume2000 und sich ein passenden Strauß aussuchen. Ah, den gibt es auch mit Pralinen, schnell noch einen Sekt dazukonfiguriert, das passt! Nur noch schnell das Lieferdatum festlegen, ich habe ja mehr als eine Woche Zeit, da sollte das kein Problem sein. Bin ich ganz andere Timelines gewohnt ;) Kreditkarte gezückt und Bestellung abgeschickt. Nun sitzt man zufrieden vor dem Mac und harrt der Dinge, die da kommen.

Leider kommt nix…

18 Uhr an dem besagten Tag verfliegt, kein DHL, keine Postkarte im Briefkasten, nichts. Die Halsschlagader tritt leicht hervor, während ich das Kontaktformular von Blume2000 ausfülle. Mehr kann man jetzt nicht machen, dann jetzt lieber zur „Puffer Christel“ nach Wiesbaden auf den Sternschnuppen-Weihnachtsmarkt, man muss ja auf den Blutdruck achten.

 

Das Paket ist da!

Die Paketverfolgung bei DHL zeigt mir an, dass das Paket um 14:04 Uhr und um 22:50 Uhr am eigentlichen Soll-Liefertag in Saulheim bearbeitet wurde. Nun denn, jetzt ist es ja endlich angekommen.

Das Ding scheint auf den ersten Blick komplett zusammengeflickt worden zu sein. Was hat den DHL mit diesem Paket angestellt? Die erste Vermutung ist die Zeitspanne von 14:04 bis 22:50 Uhr: Ich nehme an, dass der DHL-Christo solange das Paket wieder zusammengeklebt hat.

Nun gut, da das Blume2000 Paket nun doch endlich seinen Weg gefunden hat, geht es nun ans Auspacken. Es bleibt zu hoffen, dass es im Inneren der Blume2000 Überraschung besser aussieht.

 

Auspacken des Blume2000 „Überraschungspakets“

War da nicht noch ein Sekt dabei? Wo ist der Sekt?

Dann sollte ich jetzt mal dieses Altpapierknäuel, das auch liebevoll von DHL laut den Aufklebern nachverpackt wurde, untersuchen.

Tatsache, da ist der Sekt! Meine Herren, zum Glück habe ich diese filigrane Überraschung heute im Büro selbst ausgepackt und der Beschenkten auf ihrem Schreibtisch drapiert. Da war es fast schon wieder passend, dass diese Blume2000 Überraschung doch nicht direkt die Beschenkte erreicht hat.

Alles in allem muss man sagen: Chapeau! Erst kommt die Überraschung nicht pünktlich, dann sieht das Paket aus, als hätte es Guttenberg zusammenkopiert und zu guter Letzt ist der Sekt als Altpapier-Fliegerbombe verkleidet.

Na Danke auch!

[UPDATE] Service von Blume2000 vorbildlich

Nach dem Absenden des Kontaktformulars, kam innerhalb von 24 Stunden eine serviceorientierte und persönliche Antwort. Sehr Vorbildlich. Da ich in der zweiten Kommunikation Fotos mitgeschickt hatte, kam umgehend das Angebot einer kostenlosen Ersatzlieferung. Die Abwicklung war sehr unkompliziert und freundlich. Heute habe ich eine einwandfreie Lieferung erhalten. Ganz klar Daumen nach oben für den Blume2000 Service.

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